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不負青春韶華 織翼砥礪前行

【作者:柳丹  來源:涿州服務區  點擊數:3555  更新日期:2019/9/4 16:09:58】

——涿州服務區“馨港之星”團隊精英人物特寫

                                                                  作者/柳丹

                                                                  演講者/趙曉娟 王亞娜

涿州服務區的高效運行、優質服務、良性發展離不開團隊的拼搏奮進的精神,離不開每一位工作人員的付出與努力,在不斷取得輝煌業績的同時,著力打造了一支來之能戰、戰之能勝的優秀團隊,我們稱之為“馨港之星”團隊。在這個團隊里,有人走上舞臺,承擔重任,有人選擇幕后,默默奉獻。他們只是涿州服務區發展道路上的一塊平凡的基石,但是他們愿意穩穩地扎根地下,筑起企業發展堅實的階梯。他們身處不同的崗位,卻有著相同的名字:責任、忠誠、擔當……他們在各自的崗位上奮戰著,他們在經營一線忙碌著,任勞任怨、親力親為,勇于拼搏、樂于奉獻,他們以敬業奉獻與恪盡職守詮釋著一句“真正的偉大在于平凡”,在推進涿州服務區的發展建設中留下絢麗的青春印記。

責任在心 勇于擔當的實干家  郝志朋

2015年,全國百佳服務區評定第一年,當接到9大類142項的考核任務的時候,郝志朋覺得自己肩上的擔子愈加沉重,由于服務區改拓建運營初期,服務區的功能設施不完善,缺乏專業人員,他選擇把百佳考核的一項項標準當做責任扛在肩上,選擇把解決一道道難題作為最大的激勵。為了保證驗收成功,他幾乎忘掉了黑夜與白晝的交替,休息似乎已經與他成了一條永不相交的平行線。

“質量和效率同時抓,一刻也不能放松!币徽劦焦ぷ,郝志朋總是這么嚴格要求自己,他沒有錚錚誓言,卻隨時都做著準備,服務區安排的每一項重要工作任務,作為經營管理的帶頭人,合理分配工作進度和協調各方協作,先后完滿完成全國百佳服務區、進口超市營業與曲港定州西服務區、太行山臨城服務區幫扶工作任務。

甘于奉獻 默默無聞的守望者  柳丹丹

她的微信運動步數排行總是倒數,她辦公室的燈都是最后一個熄滅,她就是把服務區當成了自己的第二個家的辦公室主任柳丹丹。作為辦公室主任,她身先士卒、以身作則,扛下使命擔當。百佳示范服務區、星級服務區驗收、安全等級考核…作為自檢小組成員,不僅負責收集、整理、篩查大量的內業資料,而且經常要跟隨小組成員到各部門進行自檢自查,從基礎設施到環境衛生,從文明服務到安全管理,從責任人落實到完成時限,無不一一詳細驗收、記錄。經常全區轉一趟就是一天,回到辦公室就要抓緊時間進行匯總,廢寢忘食是工作常態,加班加點更是家常便飯。面對節奏快、頭緒多的工作,始終以積極樂觀的態度全身心地投入,不計報酬、不講條件。作為一名信息宣傳員, 她心懷逸興壯思,筆下記錄發展。她用筆尖唱響創新的樂章,經常在電腦前一坐就是一天,枯燥,但充實是主題,用心把服務區的每一個精彩瞬間銘記成永恒。她用筆尖書寫改革創效紀實,單調,但責任是重心,細心及時反映服務區的改革創新成果!暗离m通不行不至,事雖小不為不成”,正是憑借其不甘平庸的鉆勁和默默奉獻的精神,在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。

善學善為 勇于創新的踐行者   趙小娟

桃園結義,對于生于斯長于斯的趙小娟來說,耳濡目染自不必說。在她的身上,不僅有著縝密的經營邏輯同時還具有“信”“義”的品質。市場是營銷的關鍵,趙小娟把目光放在了服務區之外的市場,利用服務區周邊住宅小區和場區多但外賣點餐困難的商機,開展外賣送餐服務。短短半個月時間,從菜品研發、策劃宣傳到實現配送,趙小娟將快餐配送“禁區”打通。她就是這樣雷厲風行的行動派,但又不失細致的心思,配送業務開展前夕,她一遍又一遍的核算成本、利潤,合理安排配送人選,策劃相關宣傳冊,每個細節都考慮周全,工作之余,她還會參與送餐工作,對點餐顧客開展調研,逐步完善外賣配送業務相關流程,自外賣服務開展10余天內,已派送了31份,干凈衛生、美味實惠的餐品得到了客戶的好評,用實際行動踐行著“誠信為本 創新為魂 真情服務 愛崗奉獻”的企業精神。

業務嫻熟  細心鉆研的多面手   劉新穎

在餐廳、接待室、會議室……有劉新穎的地方,你就能見到這樣一群著裝統一,自信又充滿親和力的服務人員。     2005年,年僅19歲的劉新穎進入涿州服務區成為一名員工,不斷學習是她工作以來一直堅持的事,并在工作中將業務知識付諸實踐,培養了一批又一批服務技能“高手”,如今身為東餐廳主管的她,不斷推進創新發展理念,根據東區餐廳返京客流特點,她帶頭鉆研,打造“前店后坊 現做現賣”主食廚房,在不增加用工的基礎上激發部門員工內生動力,陸續推出自制發糕、棗糕、切糕等各式傳統糕點,深受過往司乘好評,在不斷學習的道路上劉新穎逐漸成為的“馨港之星”團隊的“多面手” 。

積極上進  不辭辛苦的小蜜蜂  趙鐘

“百舸爭流,奮楫者先”是趙鐘的真實寫照。趙鐘2006年進入涿州服務區工作,13年來,他從一名普普通通的保安員,成長為一名保潔主管,到現在綜合業務部主管。角色在變,初心不改。在苦、累、臟、險等重活面前,他總是干在前,搶在先,時刻叫響著“看我的,跟我來”的口號。探索學習,步履不停。無論從事哪個崗位,趙鐘始終保持著一顆學習的心,不斷進步。他用青春和智慧,踏踏實實、一步一個腳印的書寫著他的人生,用實際行動譜寫著新時代交通人的敬業奉獻之歌。

他們都是從最基層第一線的崗位上走來,十年如一日,不負青春韶華。他們把青春、智慧、最旺盛的精力獻給了涿州服務區、獻給了祿發公司、獻給了河北交通事業。在這十余年的時間里,在祿發公司的教育關懷下,他們用自己的汗水,通過認真學習,努力工作,牢記責任,勇于擔當,不斷進步,成為了涿州服務區的中堅力量,從他們的成長過程中,充分體現了祿發公司發現人才、培養人才、重用人才的人才理念。他們只是涿州服務區整個團隊的一部分,但他們的行為,他們的成長歷程,他們奮發向上的精神,代表了涿州服務區的優良傳統和時代風貌;赝^去,涿州服務區的建設者們接續奮斗、搶抓機遇,在一個一個發展“十字路口”奮勇創新。展望未來,涿州服務區將以改革再出發的精神,向新的目標揚帆起航。

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